جزئیات قرارداد

۱. موضوع قرارداد
مجموعه «سات» متعهد به ارائه خدمات مشاوره، تنظیم و ثبت اظهارنامه‌های مالیاتی، رسیدگی و مشاوره حسابداری و خدمات مرتبط مطابق سفارش ثبت‌شده توسط مشتری می‌باشد.

۲. مدارک و اطلاعات مورد نیاز
مشتری موظف است تمامی مدارک، اسناد و اطلاعات درخواستی (شامل صورتحساب‌ها، فیش‌ها، قراردادها، دفاتر، اطلاعات بانکی و هر گونه سند مرتبط) را در قالب و زمان مورد نظر ارائه دهد. هرگونه تأخیر، نقص یا اطلاعات نادرست می‌تواند منجر به تاخیر در انجام خدمات یا اعمال هزینه‌های اضافی گردد.

۳. صحت اطلاعات و مسئولیت‌ها
مشتری تضمین می‌کند که اطلاعات و مدارک ارائه‌شده صحیح، کامل و مطابق واقع است. مجموعه «سات» مسئولیت خسارات ناشی از اطلاعات نادرست یا ناقص ارائه‌شده توسط مشتری را برعهده ندارد.

۴. محدوده خدمات و خروجی‌ها
خدمات شامل آنچه در سفارش مشخص شده است می‌باشد. تهیه و ارسال اظهارنامه‌ها براساس اطلاعات ارائه‌شده انجام می‌گیرد. هرگونه خدمات خارج از محدوده سفارش (مثل دفاع در مرحله رسیدگی رسمی اداره مالیات یا انجام اصلاحات گسترده) مشمول هزینه و توافق جداگانه خواهد بود.

۵. زمان‌بندی و مهلت‌ها
مجموعه «سات» تلاش می‌کند خدمات را در بازه زمانی اعلام‌شده انجام دهد؛ اما در صورتی که ارائه مدارک یا تأییدیه‌ها از سمت مشتری با تأخیر همراه باشد، مهلت‌ها قابل تغییر است و «سات» مسئولیت خسارت‌های ناشی از تأخیرهای مشتری را نمی‌پذیرد.

۶. هزینه‌ها و نحوه پرداخت
هزینه خدمات طبق تعرفه اعلامی در زمان ثبت سفارش است. پرداخت‌ها طبق شرایط پرداخت ذکرشده در سفارش صورت می‌گیرد. هرگونه مالیات یا هزینه قانونی مربوط به خدمات (در صورت وجود) بر عهده مشتری خواهد بود مگر خلاف آن توافق شود.

۷. لغو، اصلاح سفارش و استرداد وجه
در صورت انصراف مشتری قبل از شروع کار، طبق جدول لغو/استرداد که در پنل موجود است، مبلغی به عنوان هزینه انجام آماده‌سازی ممکن است کسر شود. در صورت شروع انجام کار و صرف زمان/هزینه توسط «سات»، استرداد کامل ممکن نیست. هر درخواست لغو یا اصلاح سفارش باید به صورت مکتوب ثبت شود.

۸. محرمانگی و پردازش داده‌ها
«سات» متعهد به حفاظت از محرمانگی اطلاعات مشتری است و از اطلاعات صرفاً جهت انجام خدمات موردنظر استفاده می‌کند. داده‌ها می‌تواند طبق قوانین مربوطه در سیستم‌های داخلی ذخیره و پردازش شود. مشتری با تیک زدن این بند، با پردازش اطلاعات شخصی/مالی جهت اجرای خدمات موافقت می‌نماید.

۹. مسئولیت حقوقی و خسارات
«سات» تمام تلاش خود را برای ارائه خدمات حرفه‌ای و مطابق قوانین جاری به کار می‌گیرد؛ با این حال در صورتی که خسارتی ناشی از خطاهای قابل اثبات «سات» باشد، مسئولیت «سات» محدود به مبلغ دریافتی بابت همان خدمت خواهد بود و مسئولیت‌های فراتر از آن تحت پوشش نیست مگر خلاف آن صراحتاً توافق شده باشد.

۱۰. تعامل با مراجع رسمی
اقدامات دفاعی یا پیگیری پرونده در مراجع رسمی (مانند رسیدگی‌های مالیاتی یا دعاوی حقوقی) در محدوده خدمات سفارش‌شده و در صورت توافق جداگانه انجام می‌شود و می‌تواند هزینه و تعهدات اضافی داشته باشد.

۱۱. تعهد به رعایت قوانین و شفافیت
مشتری متعهد است از ارائه مدارک یا درخواست خدماتی که مغایر با قوانین موضوعه یا با قصد فرار مالیاتی باشد خودداری کند. «سات» در صورت مشاهده درخواست یا اسناد مشکوک، می‌تواند از ارائه ادامه خدمات خودداری کند و موضوع را پیگیری قانونی نماید.

۱۲. ارتباطات الکترونیکی و ابلاغ‌ها
اطلاع‌رسانی‌ها و ابلاغ‌ها از طریق ایمیل، پیامک یا سامانه پیام‌رسان سایت معتبر است و مشتری مسئولیت بررسی کانال‌های اعلام‌شده را می‌پذیرد.

۱۳. حقوق مالکیت فکری
هر گونه گزارش، فایل آماده‌شده یا قالب‌های تخصصی که توسط «سات» ایجاد می‌شود، متعلق به «سات» است مگر اینکه در قرارداد تصریح شود و مشتری مجوز استفاده متناسب با منظور سفارش را دریافت می‌کند.

۱۴. قوانین حاکم و حل اختلاف
این قرارداد تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. هرگونه اختلاف در مرحله اول از طریق مذاکره حل خواهد شد و در صورت عدم حصول نتیجه، مراحل قضایی مطابق قوانین مربوطه پیگیری می‌شود.

۱۵. قبول شرایط
با تیک زدن گزینه «قوانین را مطالعه کردم» مشتری اعلام می‌دارد که شرایط فوق را مطالعه کرده، اطلاعات لازم را دریافت نموده و با اجرای خدمات مطابق این شرایط موافقت می‌نماید.